□陆兰婷
　　说实话，讲真话，用事实说话，是新闻媒体的基本伦理，也是新闻记者的立身之本。在网络时代、利益多元化的今天，记者除了要敬畏自己的专业职责外，还要在利益交换面前坚守记者从业底线，这样才能公正、客观、全面地报道新闻。
　　
一、坚守职业的光荣与梦想，在利益面前保持节操
　　在采访中“利益交换”大多是有偿新闻，但是摆在我面前的利益交换就是“有偿不闻”，因为我是专门从事舆论监督报道的记者。有很多单位为了让记者不要报道他们的负面新闻，会想方设法让你有偿不闻。如果记者在接受“好处”后，在新闻事件面前“沉默”的话，当然违背了职业道德，但是要真正抵制“有偿不闻”，往往比抵制“有偿新闻”还要难。为什么难？不全是记者贪图这些小利，而是有太多的人为因素。如果处理不好的话，在有些场合中会很难“混”、甚至会得罪很多人。根据我的从业经验，现在让记者“封口”有几种形式:
　　1.用友情封口
　　当我去某些地方采访，在采访中，被采访对象就会说认识你们电台的某某，有的还是领导。有时候，采访完还没回到电台，各种电话就打过来了，有好朋友的，有同事的，有同行的，甚至还有政府职能部门领导的电话。这些电话通常都有暗示，比如说过几天我们聚一聚等等。虽然在我看来这些暗示是对记者职业的一种羞辱，但也有不少记者似乎挺享受的，甚至有个别记者自觉担当企业的代理人，或者负面新闻的“保镖”，专门替人摆平负面新闻。对于这些电话，我已经习以为常，不能硬生生地回绝，只好嗯嗯啊啊，打个马虎眼，否则很得罪人的。同时，多年的采访经验也让我积累了几招回绝的办法，基本管用。比如告诉对方，这个题目是领导在编后会上定下来的，不可能不报道，否则不好交代；再比如说稿子已经写好，已经进了我们的发稿系统，无法撤稿；又比如回复对方，今天如果把稿子撤掉，明天我们早新闻节目中舆论监督栏目报道要开天窗，所以不能撤稿。
　　2.用金钱封口
　　被批评单位通过熟人介绍，甚至自己直接上门“求见”的情况也经常遇到，不能做到婉言谢绝的也只好接待。
　　很多被批评单位告诉我说，见面只是为了说明情况。这种情况下，为了使报道不出现瑕疵，必须见面、必须接待，应该听听他们的解释，而且也许真的还有情况没有采访到。但是，见面地点我一般安排在电台的会议室，再请部门领导同时作陪。有的被批评单位，通过朋友、熟人介绍，以说明情况为由要请客吃饭，如果不答应会得罪人，我就退一步，改为喝茶，同时提出地点得由我定。我一般都会把对方请到我们上海文广大厦一楼的咖啡厅，我请客。这样很奏效，不仅热情地接待了他们，在朋友、同事面前交代得过去，报道也能照样播出。比如2013年上半年我曾经暗访了某人寿保险产品虚假宣传的推荐会，我自己花2万元买这个产品。按照保监会的规定，在保单生效前的犹豫期可以无理由退保，但被拒绝。这组批评报道我一共采写了3篇，当第一篇报道播出后，这家保险公司上海分公司的老总不知道从哪里得知我的手机号码，说要与我见面，吃饭，最后我把她请到了我们文广集团大厦的咖啡厅。她问我是否还有后续报道，我的回答模棱两可，表示还要看播出后的社会效果和你们整改的态度。为什么不明说还有后续报道？我是怕她再去找熟人。当第二篇稿子播出后，这位女老总又来了，还是在我们楼下的咖啡厅，还是我请客，我还是非常热情地接待了她。临走时，他们公司办公室主任硬要往我口袋里塞东西，我说我们这里全是摄像头，谢谢你，但你千万不要害我，否则我的饭碗就没了。这种接待方式很有效果，因此有人上门打招呼我都在这个咖啡厅里热情招待，有的中午来想请我出去吃饭，我也是在这个咖啡厅里用披萨、咖啡等招待他们。
　　3.用暴力封口
　　在采访中，有些当事人为了达到让我撤稿的目的不仅用“有偿不闻”的办法，甚至还会采取恐吓的手段。有声称断我手脚的，有吵到我家门口要伤害我家人的。尽管当时有点害怕，但稿子该播出的还是播出了。比如我在采访上海市松江区某别墅业主搭建违法建筑时，遭到了该业主亲戚的恐吓。他说：这个新闻你必须得撤，否则的话可能会很麻烦，因为住在这个别墅的都不是普通人，他们认识很多领导，和当地政府部门的工作人员喝过酒。他还说，这些人都非常野蛮，都不好惹，要找我太容易了。他还让我自己掂量掂量这个事情的严重性。
　　当时我把他说的话都录了音，第二天在节目中全播了出去。转天我再去采访这个别墅的业主——一位房地产企业老板时，他马上变了一个嘴脸，一再给我道歉，希望我不要继续追踪报道，还表示要和我交朋友，约我吃饭。这些当然也被我客气地拒绝了。最后，三篇系列报道一篇也不少：第一篇是违法搭建，第二篇是恐吓记者，第三篇是政府采取行动。
　　要彻底杜绝“有偿不闻”，除了要有职业的操守外，在采访和写稿中还要做好保密工作，避免被人打招呼而使稿子胎死腹中。第一，采访时尽量让对方放松警惕，以至于忘记打招呼。第二，必要时办公室要保密，不要让有些记者向被曝光单位通风报信，出现通过各种渠道打招呼的尴尬局面。第三，由于我们集团是广告和采编两条线，不需要记者拉广告，更没有报纸的发行任务，所以我在报道负面新闻时没有情面上的顾忌。只要事实准确，导向没有问题，该报道的还是要报道。
　　
二、把新闻真实当作自己的灵魂和生命
　　广播电台作为传统媒体，几十年来一直保持着严格的三级审稿制度，完全杜撰虚假新闻的可能性不大，但是由于个别记者采访不深入，或者因为记者不懂专业，有可能造成部分事实失实的报道。由于上海电台990早新闻和东广早新闻在上海市民中享有很高的威望，报道一旦失实，不仅会在社会上造成极大的负面影响，也将失去公众对我们电台的信任。尤其是在新媒体时代，传统媒体的报道一经网络迅速传播，危害更大。所以我在报道中坚持做到事事有出处、件件无出入，一是一、二是二，不夸大，不缩小，不歪曲，不片面，有根有据。无论是人名、职务、单位名称，还是数字、情节，都要一一核实清楚。因为只有这样，才能保证舆论监督的真实性，维护舆论监督的尊严，也才能真正发挥舆论监督的作用。
　　2011年我获得中国新闻二等奖的作品《骗子的自白》，把自己与电信诈骗分子周旋时的对话制作了录音报道，没有白描、没有虚构，全部都是对白，真实、生动有悬念。2013年获得中国新闻三等奖的作品《国家真的有7800万的糖尿病专项补贴吗？》，我以代老母亲听课的形式暗访了这个假冒保健品推销会现场，跟踪了好几天。为了参加所谓的免费体检活动，我还把90岁的老母亲用轮椅推到医院验血，最终把推销假冒保健品的过程全部做了录音，后来制作了三篇系列报道，不掺任何水分。
　　如今，大量新闻线索通过电话、网络、短信等传入各家媒体，为了竞争，有些记者会不仔细辨别报料内容，抢发稿件，以达到哗众取宠、耸人听闻的目的，这样很可能导致报道失实。我认为，作为记者，新闻事件发生后，首先应该奔赴现场，在确保新闻真实性的前提下，客观地把所了解到的事实记录下来，如实地报道给广大公众。
　　例如，有听众反映，上海有一家三级甲等医院将病人盖过的脏被子不经洗涤和消毒，再给其他病人盖，甚至将死人盖过的被子也给其他病人盖。来投诉的病人家属说，这些脏被子都是扔在抢救室边上停尸间的地上，到了晚上，护士就是从这个停尸间地上直接拿被子盖在病人身上的。根据我的经验判断：这个投诉应该不会有假。但是为了确保事实准确，我在晚上八九点钟的时候，根据病人家属的描绘，找到了那个停尸间。周围没有一个人，门是关着的，我壮着胆子推开那扇门，门没锁，一推开门，就看见里面停了一具尸体，已经用裹尸袋包好了，放在床上。为了找地上的脏被子，我硬着头皮走了进去，果然看到墙角下地上有一堆脏被子，看完我马上就逃出来，站在外面昏暗的走廊里，紧张得不行。但是我没有离开，一直守在这个停尸间门口，直到尸体被拉走，再推进来一个活人，由护工给他擦身，然后看见护工顺手在地上捡起脏被子直接就盖在这个病人身上为止。尽管听众反映医院把死人盖过的被子直接给活人盖，但是我采访时没有看到，而只看到护工从停尸间地上拿起脏被子盖在病人身上，所以我在报道这起事件时，没有耸人听闻地采用这种说法，而是把标题写成《荒诞：医院的脏被子不经洗涤循环使用》。但是这篇报道被新浪网转载后，标题被篡改了，改成了《××医院盖尸体的被子不经处理就重复使用》。听到广播后这家医院没找我，但是看到新浪的转载后医院找到了电台，对标题提出了异议。于是我给他们看了我稿件原文的标题，客观真实，医院口服心服，没有任何后遗症。这是2009年12月18日报道的，4年多过去了，如今在网上搜索，这则新闻还能搜到，而且还有几家网站转载。所以在网络时代、新媒体时代，尤其现在到了自媒体时代，对新闻真实性的把握要更加谨慎。
　　
三、养成扎实的采访作风，避免粗枝大叶，浅尝辄止
　　在多年的采访工作中，我始终坚持跑现场，不管大事小事都要跑，哪怕是农村村民反映河道被养猪场的粪便污染，我也要到养猪场看个究竟。采访违法搭建时，最好看看原来的竣工图，这样才能了解到违建的详细情况，以便描述准确。居民反映家中屋顶漏水，一定要到这户居民家中看一看漏水的程度，在必要时还要爬上屋顶了解情况。所以我在20多年的舆论监督报道中，没有一篇报道因为事实有误而产生纠纷，也没有因为导向错误而出现问题。始终保持在新闻事件发生时冲锋陷阵，在利益纠葛面前软硬不吃；维护新闻真实，坚守职业道德，不辜负自己从事的职业，不辜负听众对我们的信任。■
　　
　　作者系上海广播电视台广播新闻中心首席记者、全国优秀新闻工作者。