社区报的三项使命:告知、质疑和赞扬
□Bill Horner
我们报纸有三个使命:告知、质疑和赞扬。这三个词也出现在我们报纸的头版上。
所谓“告知”,即作为一份报纸,职责就是向我们的社区提供新闻。决定新闻是否重要的不单单是我们,最关键的是社区。只有对社区重要的新闻我们报纸才认为是重要的。
我们需要讲述我们社区的故事,反映我们社区居民的想法。我们会报道好的新闻、不好的新闻,以及“公共信息记录”,就是政府、机构或城市团体等的各种公开信息,以及婚礼、葬礼、离婚信息,还有美国公众需要了解的其他公共信息。
姓名至关重要。我的祖父经常说,姓名是报纸销量的保证。所以对于我们报纸来说,把社区居民的姓名放在报纸上非常重要,而且要讲述这些人背后的故事,也就是说,讲述这个社区的故事。
我们的第二项使命是“质疑”。社区报是我们社区的“看门狗”,我们始终关注社区需要改进的地方。我们是社区的发声器——不仅仅作为社区居民的发声平台,同时也把那些我们认为需要改变的地方或者需要讨论的,以及我们认为应该被采纳的积极建议,反馈给社区。我们还为公民和社区居民提供一个思想交流的平台。
我们的第三项使命是“赞扬”,就是赞扬社区中发生的正面事项。我们致力于推动社区的建设,我们会讨论社区居民对于促进社区发展的积极的想法和做法。我的祖父一直说,一份成功的社区报会折射出一个强大而有凝聚力的社区,一份成功的社区报也应该为创建更好的社区出谋划策。
2011年,我们所在的社区遭遇了摧毁性极大的飓风“艾琳”的袭击。这次飓风提供了一次检测我们报纸在多大程度上实现了“告知、质疑、赞扬”这三个使命的机会,也提供了一个让我们报纸更好地为社区服务的机会。我们所采取的措施之一,是为那些受灾严重的但没有订阅我们报纸的社区居民提供免费的报纸。飓风发生后,我们在平时不出版报纸的周一专门印刷了一份特刊,为受灾的人们提供关键性信息。■
(Bill Horner是美国北卡罗来纳州社区报《桑福德先驱报》第三代出版人。本文根据Bill Horner在首届中美社区传媒研讨会上的演讲录音整理)