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Media视窗·声音
《纽约时报》创新报告摘要
  ★把受众拓展作为一项核心而紧迫的任务。
  报告提出在新闻采编部增设一个负责拓展“高级受众”职位,领导一个新的团队。此人将负责新闻采编部在社交媒体、搜索引擎和电子邮件等直接推广业务方面的策略,同时兼顾传统报纸的受众拓展。
  具体策略:
  ●发现受众:通过改进技术,使用更多、更好的工具,在合适的时间、地点把内容展示给合适的读者,即加强新闻的包装与分发环节。
  ●向受众推广内容:使最重要的新闻作品拥有最多的读者,产生最大的影响。鼓励记者、编辑推广他们的报道,针对搜索引擎和社交媒体优化报道。
  ●与受众建立联系:与读者建立一个双向互动关系,以提高其忠诚度。深化与读者的线上、线下联系,使读者参与新闻报道,更好地使用“用户生产的内容”(UGC)。
  ★强化新闻采编部职能,鼓励各部门通力合作。
  报告提出在新闻采编部建立一个战略团队和一个分析团队,与以读者为中心的业务部门紧密合作,高度重视数字人才的招募及培训。
  具体策略:
  ●建立分析团队:迅速提升数据搜集和分析能力,扩大搜集和使用结构化数据的范围,建立新的链接和使报道引起注意的方法,寻找更聪明的方法与新闻采编部的其他人分享信息。
  ●建立战略团队:负责追踪行业发展趋势,制定长期发展规划,处理棘手难题,提出解决方案,开展试验并分享结果等,其成员包括新闻采编、技术、用户体验、分析等各种不同背景的人员。
  ●鼓励部门之间的合作:鼓励主编、责任编辑、平台主编、产品经理、垂直栏目负责人与负责读者体验的业务部门合作。建立一个清晰的负责读者体验的部门的组织图,包括各部门的联系人以及相应的新闻采编部联系人,确保新闻采编部与负责读者体验部门的紧密合作。
  ★重视数字人才聘用,向“数字第一”转型。
  报告提出高度重视数字人才的招募及培训,充分发挥其提升改善报道水准的能量,全面推动出版系统、工作流程、组织架构、人员招募和战略规划向“数字第一”转型。
  具体策略:
  ●优先聘用数字人才:从非传统媒体竞争者那里招聘相关人员,让报纸网站编辑、社交媒体编辑、制片人、设计师、开发人员等在报道中起到更中心、更重要的作用,擢升更多的数字报道记者进入管理团队。■
主管单位: 上海报业集团
主办单位: 上海报业集团      上海社会科学院新闻研究所