上海大学生对微博的使用与评价研究
　　
　　“新媒体前沿”专栏特约刊登
　　上海市高校人文社会科学重点研究基地·上海大学影视与传媒产业研究基地
　　上海市社会科学创新研究基地／上海发展战略研究所吴信训工作室
　　特约主持　吴信训教授
　　
　　□ 申琦
　　【本文提要】本文通过对1209名上海大学生的随机问卷调查，从对微博的采用、评价等方面，考察大学生使用微博的现状。调查结果显示，目前上海市大学生使用微博的比例和频率不高；使用微博主要目的是关注名人、获取信息，自我表达、人际交往目的较弱；普遍认为微博比社交类网站能提供更多的即时信息，期待微博能开通音乐、信息搜索等功能以满足多元化需求。
　　【关键词】 大学生　微博　问卷调查　 【中图分类号】 G209
　　
　　作为一种新的信息传播工具，微博及其社会影响，已开始引起国内学者关注。微博究竟满足了人们哪些信息需求？本研究作为探索性研究，采用问卷调查法实证地考察分析上海大学生对微博的使用现状及其评价。
　　大学生作为以网络、手机为代表的新媒介的主要受众，思想活跃、乐于分享，更需要快速地接触到信息①；微博即时性、碎片化的信息传播方式，带给他们新的媒介使用体验。调查显示，18~30岁的年轻用户，占微博用户比例高达67%；大学本科以上学历的占比为63%②。然而，目前对于大学生这一微博的重要用户群体的调研，尚属空白。本文以上海市大学生为研究对象，对其采用、评价微博为主要研究内容，以期填补目前微博受众研究的不足。
　　2010年11月，复旦大学新闻学院精确新闻报道课题组对上海 “985”、“211”、“一般本科”三类17所高校1209名大学生随机进行了问卷调查，在95%置信水平下，调查数据误差在正负2.8%之内。
　　
一、微博的使用情况
　　1．当前上海大学生使用微博的总体比例不高，女生的使用比例略高于男生
　　在受调查的1209名大学生中，只有三成（31.4%）同学使用微博。
　　卡方检验显示，男女生使用微博的差异达到显著程度： 35.9%的女同学使用微博，男生的比例为25.6%；不同学科同学使用微博的差异达到显著程度：35.1%的文科同学使用微博，理科、工科、医科及其他学科同学的比例为27.8%。（见表1、2）
　　表1　男女大学生使用微博的卡方检验
　　　　　　　使用微博　　不使用微博
　　男生　　　25.6%　　　　 74.4%
　　女生　　　35.9%　　　　 64.1%
　　x?﹦14.814，P＜.005
　　
　　表2　不同专业同学使用微博的卡方检验
　　　　　　　　　　　　　　　 使用微博　　　　不使用微博
　　文科　　　　　　　　　　　　 35.1%　　　　　 64.9%
　　理科、工科、医科、其他　　　 27.8%　　　　　 72.2%
　　x?﹦14.814，P＜.005
　　
　　2.上海大学生首次使用微博的时间较晚
　　2009年3月以饭否、叽歪为代表的中国微博出现，同年4月又相继关闭。2009年9月，新浪微博正式开通，我国官方认可的微博使用时代到来。2010年1月以后，网易等网站相继开通微博产品。受我国微博产品发展影响，八成以上（82.7%）同学从2009年9月后开始使用微博，其中近7成（68.6%）是从2010年1月后开始使用。
　　卡方检验显示，男女生、不同年级和学科同学首次使用微博时间差异未达到显著程度。
　　3.上海大学生微博使用频率较低，多通过电脑终端使用微博
　　九成以上（97.2%）同学，每天都会使用互联网。仅三成（30.7%）同学每天使用微博：25.3%的同学每周使用1~2次，25.0%同学每周使用3~5次，18.8%同学每月使用1~2次。卡方检验显示，男女生、不同年级和学科同学使用微博频率差异未达到显著程度。
　　仅三成（33.8%）同学通过手机终端使用微博，六成以上（66.2%）同学通过电脑终端使用微博。
　　4.上海大学生主要使用新浪微博
　　使用微博的同学，近八成（79.4%）使用新浪微博；其次是腾讯微博，比例为21.2%；第三是Twitter、百度贴吧和网易微博，比例分别为9.8%、8.5%、7.4%。
　　卡方检验显示，男女生是否使用新浪微博差异达到显著程度（x?=47.183，P＜.001）： 89.4%的女生使用新浪微博，男生的比例为59.2%；男女生是否使用腾讯微博差异达到显著程度（x?=47.183，P＜.001）：13.5%的女生使用腾讯微博，而男生的比例为36.8%。
　　
二、使用微博的主要目的、功能和关注的内容
　　1.上海大学生使用微博，最主要目的是“关注感兴趣的名人”
　　使用微博的同学，最主要的目的是“关注感兴趣的名人”，比例为62.8%；第二是“了解最近发生的事”，比例为57.3%；第三是“发表状态、记录自己的心情”，比例分别为45.1%；第四是“拓展知识面”、“娱乐休闲”，比例为29.3%、27.7%；第五是“讨论共同感兴趣的话题”、“与老朋友保持沟通联系”、“情感宣泄”，比例分别为25.4%、23.5%、21.4%（见图1：上海大学生使用微博最主要的目的（N=1209），见本期Page51）。
　　卡方检验显示，男女生使用微博“关注感兴趣的名人”为最主要目的差异达到显著程度（x?=46.209，P＜.001）：女生的比例为74.7%，男生的比例为39.7%；男女生使用微博“娱乐休闲”为最主要目的差异达到显著程度（x?=20.245，P＜.001）：女生的比例为35.1%，男生的比例为13.5%。
　　2.上海大学生最主要使用微博的“关注功能”，其次是“评论功能”
　　使用微博的同学，最主要使用“关注功能”，比例为60.1%；第二是 “评论功能”，比例为54.6%；第三是“热门话题功能”，比例为43.0%；第四是“转发功能”、“手机微博功能”，比例分别为38.3%、34.3%；第五是“可能感兴趣人的功能”，比例为26.6%。卡方检验显示，男女生、不同年级和学科学生在微博使用功能方面差异未达到显著程度。
　　3. 上海大学生使用微博，最关注的内容是“热点新闻”
　　使用微博的同学，最关注的内容是“热点新闻”，比例为63.6%；第二是“名人动态”，比例为61.5%；第三是“娱乐八卦”，比例为41.7%；第四是“行业资讯”，比例为23.7%；第五是“关注其他”，比例为4.7%。
　　卡方检验显示，男女生在使用微博最关注内容方面的差异达到显著程度： 52%的女生关注“娱乐八卦”，男生的比例仅为21.1%。
　　表3　男女大学生使用微博最关注内容的卡方检验
　　　　　　　　　 关注娱乐八卦　 不关注娱乐八卦
　　男生　　　　　　　21.1%　　　　　 78.9%
　　女生　　　　　　　52.0%　　　　　 48.0%
　　x?=33.851，P＜.001
　
　　4.上海大学生使用微博，最关注的人是“明星偶像”
　　使用微博的同学，最关注的人是“明星偶像”，比例为61.7%；第二是“亲朋好友”，比例为52.0%；第三是“行业专家”，比例为51.2%；第四是“陌生人”、“不常联系的朋友”，比例分别为8.2%、6.3%；第五是“其他人”，比例为3.6%。
　　图2　上海大学生使用微博最关注的人（N=1209）（见本期Page52）
　　卡方检验显示，男女生使用微博最关注的人差异达到显著程度：74.4%的女生最关注“明星偶像”，男生的比例为35.9%；不同学科同学，使用微博最关注的人差异达到显著程度：58.3%的文科生关注“行业专家”，其他学科同学（理科、工科、医科生）的比例为42.5%。（见表4、5）
　　表4　男女大学生最关注人的卡方检验
　　　　　 关注明星偶像　 不关注明星偶像
　　男生　　　35.9%　　　　　　 64.1%
　　女生　　　74.4%　　　　　　 25.6%
　　x?=55.841，P＜.001
　　
　　表5　不同学科同学最关注人的卡方检验
　　　　　　　　　　　　　　　关注行业专家　　不关注行业专家
　　文科　　　　　　　　　　　　 58.3%　　　　　　41.7%
　　理科、工科、医科、其他　　　 42.5%　　　　　　57.5%
　　x?=55.841，P＜.001

　　三、对微博的评价、未来发展期待
　　1.上海大学生对微博的评价较好
　　近五成（49.4%）同学认为微博“很好用，继续使用”；三成（33.8%） 的同学“感觉一般，期待推出新的功能”；不足一成（8.1%）同学认为“不太好用，可用可不用”；不足一成（8.3%）同学“说不清楚”；仅有0.5%的同学认为“不好用，以后不用”。
　　2.上海大学生认为，微博与社交网站最主要的区别在于“微博的即时性强”
　　六成（63.5%）同学认为，微博与社交类网站最主要的区别是“微博的即时性强”；四成（40.5%）同学认为，社交类网站比微博“内容更全、功能更强大”；四成（40.2%）同学认为，“微博可以随时追踪名人状态”；不足四成（37.0%）同学认为，“微博适合发简短信息”； 27.2%的同学认为“社交类网站信息分享性强”。
　　卡方检验显示，男女生评价微博与社交类网站区别的差异达到显著程度：50.8%的女生认为“微博可随时跟踪名人状态”，而男生的比例为18.6%。
　　3.上海大学生最希望未来微博开通“音乐功能”，其次是“视频功能”和“信息搜索功能”
　　上海大学生最希望未来微博开通“音乐功能”，比例为48.6% ；其次是“视频功能”、“信息搜索功能”，比例为32.1%、31.5%；第三是 “娱乐功能”、“电
　　子邮件功能”，比例分别为26.9%、26.4%；第四是“交友功能”、“电子商务功能”，比例分别为24.8%、21.5%；第五是“电子支付功能”，比例为19.7%。
　　图3　上海大学生最希望未来微博开通的功能（N=1209）（见本期Page53）
　　卡方检验显示，男女在最希望微博未来开通功能方面差异达到显著程度（x?=27.143，P＜.001）： 58.6%的女生希望开通“音乐功能”，而男生的比例为29.8%。
　　
四 、简短的结论
　　1.上海大学生微博的采用率不高，微博使用频率较低，较少通过手机终端使用
　　受调查的1209名大学生中，只有三成同学使用微博，女生使用微博的比例略高于男生，分别为35.9%、25.6%。九成以上同学每天都使用互联网，但只有三成同学每天使用微博。仅三成同学通过手机终端使用微博。
　　2.上海大学生使用微博的目的，主要是关注名人、了解最新信息，发表评论、联系朋友、人际交流的目的较弱
　　八成以上同学，不使用微博“发表评论”；近九成同学，不使用微博结交新朋友。近八成同学，不使用微博“与老朋友、同学保持联系沟通”；七成以上同学，不使用微博“讨论感兴趣的话题”。八成以上同学，不使用微博“交流工作、学习心得”。
　　3.上海大学生最主要使用微博的关注功能，最关注热点新闻、名人动态，以及明星偶像
　　4.上海大学生认为微博的即时性、跟随性强，适合发简短信息，但内容和功能尚不及社交类网站全面、强大
　　与社交类网站相比，六成以上的同学认为，微博的“即时性强”；但也有六成同学认为，社交类网站比微博的内容和功能更全面、强大。五成女生认为，与社交类网站相比，微博“可随时跟踪名人状态”，而男生的比例不足二成。
　　5.总体上，上海大学对微博评价较好，对其发展充满期待，希望未来开通音乐、视频和信息搜索功能
　　上海大学生对微博的评价较好，近五成同学表示会继续使用。他们希望微博未来能开通音乐、信息搜索等功能，以满足更多的使用需求。
　　“使用与满足”理论认为，人们“出于一定的目的或功能而使用某种媒介”③，使用媒介是为了满足“消遣、人际关系、个人认同、监视”等需求④。通过本次调查，我们发现：上海大学生使用微博主要是为关注他人、获取信息，而自我表达、沟通交友、情感宣泄目的较弱；微博“跟随性”、“即时性”的信息传播特点，更多地满足了大学生“45度仰角关注他人”⑤的心理需求，但尚不能满足他们人际交往、信息互动等方面需求。同时，在实际使用中，微博“平台共享、终端互通”⑥的优势未能凸显。上海大学生普遍认为微博的内容不及社交类网站丰富，他们通过手机终端使用微博的比例远低于电脑。因此，如何发挥自身信息传播优势、满足受众使用需求，避免产品同质化竞争，是未来我国微博产业发展亟需思考的问题。■
　　（作者系复旦大学新闻学院博士后，上海商学院新闻与传播学院讲师。本文系中国博士后科学基金项目〔KLH3353031〕、上海市教委优青项目〔SXY10001〕、上海商学院博士进校资助项目系列成果之一）
　　
注释：
　　①赵慧：《SNS，突破传统广告模式的先锋力量》，《广告大观》2009年第11期
　　②万瑞数据:《微博媒体特性及用户使用状况研究报告》，2010年10月
　　③（美）简宁斯·布莱恩特:《媒介效果理论与研究前沿（第二版）》第387页，华夏出版社2009年版
　　④丹尼斯·麦奎尔：《受众分析》第90页，中国人民大学出版社2009年版
　　⑤《微博：建立在45度仰角基础上的媒体与社交平台》，http://tech.sina.com.cn/i/2011-04-09/01135384636.shtml
　　⑥喻国明等：《试论微博的中国本土化发展战略——一种基于用户培养的差异化竞争》《 当代传播》2010年第2期