谨防被隐性失实新闻误导
　　——江苏盱眙旱情采访札记
　　
　　□姜燕
　　
　　从网上获取信息，已成了外派记者赴外地采访之前，查找新闻线索的主要手段。这固然能获得不少信息，但也可能遭遇信息失真，尤其是极富隐蔽性的新闻隐性失实。“接收”了隐性失实的信息，记者会带着一种主观想象来到采访地，一旦发现事实与信息不符，记者往往会“大失所望”、“大呼上当”，觉得很难写出有新闻价值的稿件，很难向报社交待。此时，如何从实际出发采写新闻稿件，考验着记者的新闻素养。是为了“不虚此行”而人云亦云，还是实事求是地报道？显然应该是后者。
　　经过最近的一次采访之后，更坚定了自己的选择。
　　
实地采访中，发现一些报道夸大其辞了
　　2011年5月26日，笔者赴洪泽湖畔的江苏盱眙采访旱情，这是本报“直击江淮流域旱情”系列报道的第一站。从5月初开始，对当地遭遇60年一遇旱情的报道便频现网络，如“明祖陵地宫露出水面”、“淮河盱眙段自2月起断流”等，在5月26日当天，甚至有“盱眙3楼以上断水”的报道。先将5月26日前的一些报道简单列举几例：
　　1.关于淮河航道
　　“在淮河盱眙段，记者看到大部分支线航道已经断航，许多取水口已经干涸，部分船舶已成为旱船鱼贯排列在河滩上。”
　　“淮河盱眙段主航道目前水位对于农田灌溉没有多大影响，但是对支线航道的水位影响较大，对重载船舶的航行有一定的影响。”
　　“现在，淮河航道盱眙境内已滞留船舶达300余艘，部分航道断航。”
　　“据盱眙海事处工作人员介绍，淮河盱眙段正常通航水位是13.5米，当降至12.5米时一般可称为死水位。”
　　2.县城停水
　　5月25日，一条“盱眙县城每天断水6小时”的报道在网上被广为转载，这则来自北京一家媒体的消息立刻引起轩然大波。报道中写道：“杨军家住在县城盱城镇。据他介绍，4月初开始，自来水公司对居民生活区施行限时供应措施，每日12时至18时的时段停水。”报道在该报“江淮之旱”专题版上，通篇报道盱眙旱情，“断水6小时”成为当地旱情极为严重的证据之一。
　　3.显示龟裂河床的新闻图片
　　在一张新闻图片上，拍摄者通过一处龟裂河床的特写，展示了洪泽湖畔的旱情。
　　
阐释不足、以偏概全造成隐性失实
　　从这些报道直观看来，盱眙的旱情极为严重，尤其是县城停水，已经发生饮水困难，旱情可见一斑。但是，笔者在盱眙的所见所闻，却与网上一些文字和图片报道有所出入。盱眙确实遭遇数十年不遇的旱情，但绝非有些媒体报道的那样夸张。
　　分析可知，这些新闻信息存在隐性失实，对当地旱情有夸大报道之嫌。
　　1.背景介绍和专业术语阐释不足
　　关于航道的报道集中在“支线航道断航”、“滞留船舶达300余艘”和“死水位”上，笔者遍寻网上报道，没有一家媒体对此有更多的解释。仅从字面看来，似乎这对当地航运已造成很大影响。
　　但笔者在对当地专业部门的采访中得知，断流的支线航道早已很少利用，所以对航运影响不大；而滞留的船舶是一直停泊在河边的船家，是以船为家的渔民们居住的船只，即使有水，这些船只也不会开走。而“死水位”中一个“死”字，看上去触目惊心，缺少专业知识的读者完全搞不清楚旱到何种程度，采写报道的记者并未对此做出解释。中国海事盱眙县地方海事处处长助理蔡浩说，通航死水位是指按照航道标准通行相应船只的最低通航水位标准。淮河为三级航道，正常可通行1000吨的船舶。在淮河盱眙段，笔者看到，河道中仍有许多运输船只来来往往，10分钟内有七八艘船只缓慢经过航标。盱眙县委宣传科科长李光明介绍，这些船只约为600~700吨左右，平时河中通行的大部分正是这类船只，所以当时淮河盱眙段主航道航运尚未受到影响。
　　2.采访不深入造成“停水”的虚假报道
　　盱眙县城停水6小时，停水的原因是什么，记者没有交待，而是想当然地认为是干旱造成停水，这是采访不深入的表现。笔者了解到的情况是，断水原因并非干旱，而是当地水厂供水能力不足。当地为县城供水的水厂满足不了日益增长的城市用水需求，从今年5月初开始，实施减压供水，在早、中、晚3个时段进行高压供水，这才造成“3层以上居民停水”、“每天断水6小时”。
　　城市用水困难是旱情严重的重要表现之一，记者应就此采访当地供水部门，获得更多的数据信息，如果这名记者这样做，就不难得知断水原因并非干旱。采访未及深入便匆匆成稿，给读者和兄弟媒体造成误导。
　　3.以偏概全，“龟裂的河床”不是普遍现象
　　笔者在盱眙的淮河和洪泽湖畔走访多处，想找到图片上表现的龟裂，但始终没有找到。笔者向当地宣传部门询问，照片上龟裂的河床，他们有没有见过？一名官员表示，见过，但即使不干旱，也有那样的龟裂存在，干旱了只是面积稍大些，而且拍摄那张照片的记者就是他陪同的，那龟裂只是面积很小的一块……
　　
隐性失实隐蔽性强，难以识别，危害甚大
　　阐释不足、采访不深入、以偏概全等是造成新闻隐性失实的几个主要原因。隐性失实是指记者、编辑非主观故意的，由于采访不深入、理论水平不高或者新闻观念偏颇等原因造成的新闻失实。由于其具有非主观性、隐蔽性等特点，其发生的几率较之显性失实要多得多，因而危害也更大。①当记者仅在网上查看信息时，很难发现其失实之处。这是因为：
　　1.信息源可信度高。虽然这些信息来自网上，其源头却是传统纸质媒体，且是全国或当地颇具公信力的媒体。通常，信息如果来自博客或微博，具有起码专业素养的记者，都会对信息的可靠性和可信度加以核实和考量，但对来自传统媒体已发表的新闻稿件，记者会直觉地相信；
　　2.未到采访地，难以深究。如对“淮河航道盱眙境内已滞留船舶达300余艘，部分航道断航”这样的信息中未提到船舶性质，如实地考察，记者很难凭空想象滞留船舶到底是何种性质的船只；
　　3.图片新闻的隐性失实更具欺骗性。图片通过特写手段，将局部的情况表述为整体，更具隐蔽性。记者即使从专业角度考虑，也会认为相机的涵盖范围有限，只能拍摄到局部的画面，或采取特写的手法画面更具张力和表现力。
　　由于有些记者带着先入为主、主题先行的观念，来到实地发现实际情形并非如此，便很容易产生“大失所望”的感觉。尤其是事先经过“新闻策划”，为了要按照“预案”采写报道，就会刻意寻找与主观想象相符的新闻场景和人物，甚至会“采访不到绝不罢休”。这样一来，隐性失实便进一步扩大，新闻真实性难以保证。
　　
无论如何要实事求是客观报道
　　那么，当采访中发现客观事实与预先的想象、策划的预案不一致的时候，记者应如何应对、如何报道呢？笔者认为，当在实地采访中，遇到的情景或人物的表述与事先掌握的新闻信息有出入时，应立即引起警觉，放弃先前的计划，迅速调整采访思路，将“新闻真实”、“客观报道”置于最重要的地位，作为采访和判断的准绳。只要以事实为依据，追求客观，避免主观，就能把稿件中存在的隐性假新闻的元素挤出去，还原新闻的本来面目。②
　　从笔者的实践看，在采访中，须注意以下几点：
　　1.尽快调整心态。努力摒除寻找“龟裂”河床这种先入为主的心态，尽快进入全新的采访状态，在现场用心察看细节，掌握尽可能多的真实情况。
　　2.坚持全方位采访。奔赴外地采访，尤其是干旱、水患等灾害性报道中，涉及的情况相当广泛，如果仅询问市民、农民等个体，了解的可能只是由个人经历和体验得来的信息，不能代表全局和总体。如果采访的仅仅是商家，他们可能会出于其利益考量，不会将客观事实如实相告，甚至会故意隐瞒或夸大某些信息误导记者。而政府部门有时也会因考虑自己的政绩，发布的一些信息并不全面，因此也不能照单全收。只要条件允许，应该尽可能地全面采访，将各方提供的信息相互对照、分析，若能彼此印证，才能更准确地判断，正确地报道。
　　3.多问几个“为什么”。提高了警觉，就要在采访中多问几个为什么。比如在此次采访中，笔者就思考并询问，如为什么河道中还有许多运输船来来往往，死水位指的是什么，航运到底有没有受影响？对专业问题，记者要先厘清专业数据和术语的意义，了解专业背景，才能理解这些数据的变化在当地旱情中产生的影响，也才能向读者解释清楚，使他们对旱情产生准确的认知，而不是只看到几个冷冰冰的数字，一知半解，仅仅以个人经验或直觉判断旱情的严重程度。
　　4.摒弃道听途说的数据。完成旱情报道后，笔者读到两篇知名媒体5月29日和6月3日的报道，看到了“洪泽湖部分水面‘退后’七八百米”的信息。在5月29日的报道中，这条信息还在网页上被做成标题。但是在这些报道中，并未找到“七八百米”说法的官方出处，甚至没有出现“七八百米”的字样。报道是这样写的：“在明祖陵镇洪泽湖沿岸，多处沿岸水面较常年‘退后’了数百米，记者见到，暴露在日光下的一处浅滩上，靠近岸边的湖底已经龟裂，离岸边四五百米处成片的湖底水草也全部裸露，还可以看到一片片的贝类和零星的死鱼。”而在6月3日的一篇通讯中写道：“记者了解到，洪泽湖部分沿岸水面已经‘退后’七八百米”，但并未交待出处。这样一个特别具有表现力的重要数据，用在标题上非常抓眼球，如果确有出处，很形象生动。可因无出处，一旦被编辑用作标题，由于能吸引眼球，很容易被转载。而转载越多，影响就越糟。
　　5.向后方汇报真实情况。有些记者在来实地之前，向报社先报了选题，来到现场之后，却发现完全不是那么回事，为了“有个交待”，硬着头皮写出一篇“新闻性很强”的报道，这种态度实不可取。这样的稿件显然有隐性失实乃至显性失实之虞，只会危害和降低媒体的公信力。因此，在自己难以决断时，应及时将实情向后方汇报，尽早研究商量如何调整报道计划，前提是一定要如实报道。这次在江苏盱眙采访时，发现临行前了解的情况与事实有偏差后，笔者向报社如实汇报，并提出“被重灾区”的盱眙的概念，在获得肯定后，才放开手客观报道，及时反映了盱眙当地的旱情《小龙虾减产一半价格翻倍》，并以“记者手记”的形式，反映了“盱眙旱情被部分媒体‘放大’”的情况。见报后被多家媒体转载，一定程度上发挥了“以正视听”的作用。
　　想避免被隐性失实新闻的误导，还要注意在寻找新闻线索过程中，在采访前“做功课”时，多增加些信息渠道，不光要从网上查找新闻信息，最好还是直接向当地宣传部门了解情况，找知情人聊聊。而无论如何，最重要的还是务必本着实事求是、客观报道的态度，将“实事求是”四字常存于心，以自己采写的报道捍卫新闻真实性。■
　　(作者系新民晚报焦点新闻部记者)
　　
注释：
　　①黄建国：《透视新闻报道中的新型隐性失实》，《传媒观察》2009年第9期
　　②王德贞：《警惕隐性假新闻》，《青年记者》2011年第6期